使用手册

1. 使用守则(必读)

使用我们任何服务都要遵守的规则:遵守印尼法律、禁止的行为、机器使用规范、违规怎么处理。注册、登录或使用即表示同意。

本协议是您与 MaCloud(macloudgo.com,印度尼西亚雅加达)之间关于使用本平台全部服务的约定。请您仔细阅读,尤其是加粗的条款。

第一条 适用范围与同意

  1. 本协议适用于 MaCloud 提供的全部服务,包括 Mac mini 租用与托管、云端远程桌面、印尼本地手机号、邮箱地址、纯净 IP、企业卡、软件代订,以及官网和客户后台(统称“本服务”)。
  2. 您注册、登录(包括使用 Google 登录)、下单、付款或以任何方式使用本服务,即表示您已阅读、理解并同意本协议的全部内容。不同意的,请不要使用本服务。
  3. 本协议与《服务条款》其他章节、《隐私政策》共同构成您与我们之间的完整约定。

第二条 遵守法律

  1. 您必须遵守印度尼西亚共和国的法律法规,包括但不限于:《电子信息与交易法》(UU No. 11/2008 及 UU No. 19/2016、UU No. 1/2024 修订)、《个人数据保护法》(UU No. 27/2022)、《色情法》(UU No. 44/2008)、《反洗钱法》(UU No. 8/2010)、《版权法》(UU No. 28/2014)及《刑法典》中关于赌博、诈骗等的规定。
  2. 您同时须遵守您所在国家或地区的法律,以及您所使用的第三方平台(例如 Apple、Google、OpenAI、Anthropic、各支付和社交平台)的使用规则。

第三条 禁止行为

您不得利用本服务的任何部分(包括机器、IP 地址、网络、手机号、邮箱、企业卡、账号)从事、协助或放任以下行为:

  1. 违法内容:网络赌博(judi online)、色情内容、儿童相关的不当内容、宣扬恐怖主义或暴力、仇恨言论、虚假信息,以及其他在印尼违法的内容或服务。
  2. 欺诈与金融犯罪:诈骗、钓鱼网站、冒充他人或机构、非法集资、传销、洗钱、资助恐怖活动、盗刷或使用他人的银行卡和支付账户。
  3. 网络攻击:入侵或未经授权访问他人系统、DDoS 等攻击、端口和漏洞扫描、传播木马病毒和恶意软件、搭建僵尸网络。
  4. 骚扰与垃圾信息:群发垃圾邮件、短信或消息,批量注册账号用于骚扰、刷量或欺诈。
  5. 侵犯他人权利:未经同意收集、买卖或泄露他人个人信息;侵犯版权、商标等知识产权;传播盗版软件或内容。
  6. 其他:任何印尼法律或本协议禁止的行为。

第四条 机器与网络的使用规范

  1. 禁止在租用或托管的机器上私自安装、部署或运行任何违法的服务、网站或软件,也不得把机器作为跳板为他人的违法活动提供服务。
  2. 未经我们书面同意,不得把机器或 IP 转租、出借,或作为代理、VPN、中转服务提供给第三方。
  3. 不得进行加密货币挖矿,或其他长时间占满 CPU、带宽、影响同机房其他客户的用途。
  4. 不得改动或干扰机房的网络设备、线路和其他客户的机器。
  5. 机器、硬件和机房网络归我们所有,您只获得约定期限内的使用权。

第五条 账号与身份

  1. 您应提供真实、准确的联系方式和身份信息;办理手机号、企业卡等需要实名的服务时,须使用本人真实证件。
  2. 账号仅限您本人或您的公司使用,不得出售、出租或转借。
  3. 您对自己账号下发生的一切行为负责。发现账号被盗用,请立即通知我们。

第六条 投诉处理与配合调查

  1. 我们不会主动查看您机器里的文件和数据。但当我们收到投诉、平台或运营商通报,或发现异常的网络流量、费用和账号行为时,有权核查相关情况,并要求您在指定时间内说明。
  2. 依照印尼法律,我们会保存必要的记录,并在印尼有关部门依法要求时提供您的账号信息、使用记录和付款记录。

第七条 违规处理

  1. 一经发现或接到可信的举报,我们有权不经事先通知,立即暂停或终止您的全部或部分服务,包括断开远程连接、收回机器、IP 和手机号、冻结邮箱地址、停用企业卡。
  2. 因违规被停止服务的,您已支付的费用(包括租金、订阅费、开卡费、服务费)一律不予退还。
  3. 您的违规行为给我们或第三方造成损失的(包括被罚款、IP 被封、账号或企业卡被停用、律师费),由您全额赔偿。
  4. 情节严重或涉嫌犯罪的,我们会向印尼有关部门报告,并保留追究法律责任的权利。

第八条 责任限制

  1. 您使用本服务所做的一切,以及由此产生的后果,由您自己承担。我们不对您机器上运行的内容负责。
  2. 我们尽力保证服务稳定,但对停电、网络运营商故障、第三方平台政策变化、不可抗力等原因造成的中断不承担责任。我们对任何一项服务的赔偿,以您为该服务最近一个月支付的费用为上限。

第九条 协议变更

我们可能根据法律变化和业务需要修改本协议,修改后会更新页面上的日期,重大变更会通过邮件、客户后台或客户群通知您。变更后您继续使用本服务,即视为同意修改后的协议。

第十条 法律适用与争议解决

本协议适用印度尼西亚共和国法律。双方发生争议的,应先友好协商;协商不成的,提交雅加达中区地方法院(Pengadilan Negeri Jakarta Pusat)解决。

第十一条 语言

本协议有中文、英文、印尼文三个版本,内容一致;如有不一致,以印尼文版本为准。

英文版和印尼文版见 English · Bahasa Indonesia。三种版本内容一致,如有不一致以印尼文版本为准。